현재 위치
  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

**공지사항 필독부탁드립니다**

게시판 상세
교환 및 반품처리 진행과정에 대해
venté (ip:) 평점 0점   작성일 2010-01-15 추천 추천하기 조회수 60

 

우선 반품은 플러스팔이 공식 업무 마감시간이 6시 이후로

반품이 수령되어 지며,  따라서 반품수령일 다음날 오전부터 확인작업에 들어가서

응대시간부터 순차적으로 처리되고 있습니다

 

주말에도 역시 플러스팔이는 업무 휴무로

주말에 택배사 창고로 수령된 상품은 모두 월요일에 수령되어집니다

이점 참고부탁드립니다

따라서 교환 및 반품에 관한 처리도 모두 월요일 오전부터 순차적으로 확인 작업에 들어갑니다

양해부탁드립니다

 

수령일 다음날 응대시간부터 고객님들께 수령확인 문자와 내용처리에 관한 부분을

문자로 발송해드리고 있으며,이를 통해 간략한 내용확인 가능하십니다

 

카드취소의 경우  KCP 홈페이지(http://www.kcp.co.kr/main.do)와

해당카드사를 통해서 확인해보시면 취소확인 가능하십니다!

카드사별로 취소후 대금이 결제되는 시일이 상이하니
이점은 해당카드사를 통해 문의부탁드립니다~

  

p.s 환불, 교환등의 내용을 플러스팔이에 먼저 접수하지 않으시고,

고객님 임의로 물품 반송하셨을 시에는 무조건 반송처리 되오니

참고부탁드립니다~

 

 

 

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소




WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close